Términos y condiciones

A continuación se expone explícitamente la estructura ofrecida en el plan base o started de UPPER Estructura tienda ecommerce: Página tienda  Logotipo zona izquierda superior  Menú costado derecho superior: Secciones tienda-términos y condiciones- y/o preguntas frecuentes- contacto. Banner de entrada este puede ser video o fotografía Si se desea solo tener fotografia o video deberá […]

A continuación se expone explícitamente la estructura ofrecida en el plan base o started de UPPER

Estructura tienda ecommerce:

Página tienda 

  1. Logotipo zona izquierda superior 
  2. Menú costado derecho superior: Secciones tienda-términos y condiciones- y/o preguntas frecuentes- contacto.
  3. Banner de entrada este puede ser video o fotografía

Si se desea solo tener fotografia o video deberá adaptarse para vista móvil y desktop 

Tienes la opción de dejar una imagen en costado izquierdo, título y enunciado más un botón de redirección a algún producto en promoción en la tienda.

  1. Buscador de productos 
  2. Categorías de productos
  3. Bloque de productos se mostrarán un total de 20 productos con la opción de cargar más.
  4. 3 columnas de productos con imagen destacada, nombre del producto, precio, selector de opciones o añadir al carro.
  5. Formulario de suscripción correo más botón.
  6. Footer imagen Medios de pago, ubicación si se requiere, celular de contacto.

Página producto 

  1. Logotipo zona izquierda superior
  2. Menú costado derecho superior: Secciones tienda-términos y condiciones- y/o preguntas frecuentes- contacto.
  3. Imagen destacada del producto, título, precio, filtro según corresponda (producto variable), descripción del producto, atributos, comentarios, productos relacionados.

Página términos y condiciones 

  1. Texto que busca definir las condiciones de venta de los productos en la tienda otorgando claridad al cliente. ver reglamento de comercio electrónico
  2. Puedes referenciar las condiciones de envío asociado a los pedidos realizados.

Página de cliente: 

  1. Acceso que permite que el cliente pueda actualizar datos de su cuenta como nombre, correo, dirección y detalle de los últimos pedidos.

Plugins Whatsapp:

  1. Facilita la comunicación con tu cliente a través de la incorporación de whatsapp, ubicado como una ventana flotante en el costado inferior derecho hacia la pantalla en tu tienda ecommerce.

Integración transbank 

El servicio considera integración transbank que busca facilitar el pago de su pedido vía débito, crédito o prepago. Una vez que te afilias a transbank y solicitas el servicio webpay plus podremos integrarlo a tu tienda. 

¡No te preocupes te apoyamos en el proceso de afiliación! si no lo haz realizado. 

Capacitación 

El servicio considera una capacitación virtual en el que te permitirá conocer cómo administrar en contenido fácilmente la tienda online creada, de acuerdo a la estructura propuesta, también te daremos acceso a videos tutoriales que te permitirán acceder en cualquier momento a visualizarlos. 

Contenidos

El equipo de UPPER cargará hasta 10 productos o SKU, con la idea de que el admistrador/a de la plataforma pueda luego de ser capacitada seguir agregando contenido.

La empresa contratante deberá proveer los contenidos, material gráfico, fotográfico o audiovisual que requiera integrar. En un plazo no mayor al de la ejecución de la tienda online.

Compatibilidad navegadores

Desktop: Soporte a navegadores Google Crome, safari (desde IOS 13* y MAC OS), firefox, edge y otros navegadores basados en la tecnología WEBKIT. No se presta soporte para versiones inferiores a internet explorer 11 por obsolescencia. Logramos con esto una compatibilidad entre los navegadores actuales de un 97,32%.

Móvil: Adaptable a dispositivos móviles android (desde versión 10) e IOS (desde versión 13*, en Iphone y Ipad), esto abarca el 99,5% de compatibilidad con los dispositivos móviles actuales.

Soporte 

El servicio considera otorgar 1 mes de soporte en caso de errores de adaptabilidad o usabilidad de la estructura de la tienda propuesta. 

Hosting 

El servicio considera el servicio de hosting gratuito por 1 año desde la habilitación en el dominio adquirido por la empresa. 

-Certificado SSL gratuito

-Capacidad estimada 2 GB (podrías cargar aprox. 1.000 productos en tu tienda)

El costo anual será de 1 UF 

Correos Corporativos

Servicio incluye la habilitación de 2 correos corporativos capacidad sujeto a evaluación en el  hosting proveído.

Tiempo de ejecución

El tiempo de ejecución para el servicios STARTED considera ser 10 días hábiles

Para el servicio PRO se considera un tiempo variable de 10 días hábiles para la implementación de la tienda pero debido a la integración del operador logístico esta puede ser variable.

Términos y condiciones 

  1. Promoción válida para los 50 primeros ecommerce vendidos
  2. El servicio no considera la adquisición de dominio .cl (costo estimado $9.950 anual ver en www.nic.cl)
  3. Los recursos implementados (textos, fotografías) son de responsabilidad de la empresa o emprendedor proveerlos, se cargará 10 productos o SKU si la empresa provee la información.
  4. El servicio STARTED no considera integración de operador logístico.
  5. Es de responsabilidad del cliente agregar contenido a la tienda una vez que ha sido capacitado para ello.
  6. Válido en territorio nacional 
  7. Sitio web en idioma español 
  8. El servicio no considera sesión fotográfica para los productos que se requieran integrar. Puedes cotizarnos el servicio si así lo requieres.
11 de Mayo de 2022
Autor / Soporte
Desarrollador frontend